Platební podmínky

1. Kdo platbu přijímá

Předplatné přijímá provozovatel Ondřej Kábrt, IČO 03615880, se sídlem Městská Habrová 1557, 51601 Rychnov nad Kněžnou. Kontakt pro platby a faktury: info@muj-mechanik.cz. Další údaje jsou na stránce Kontakt.

2. Tarify a ceny

• Start: 399 Kč měsíčně (neplátce DPH, cena je konečná), majitel + 1 přidaný mechanik
• Pro: 599 Kč měsíčně (neplátce DPH, cena je konečná), majitel + až 5 přidaných mechaniků

Uvedené ceny jsou konečné. Provozovatel není plátcem DPH, DPH se k nim nepřipočítává. Platná cena a rozsah tarifu jsou vždy uvedeny v aplikaci v části Můj tarif a částku určuje server, ne prohlížeč.

3. Platba kartou přes GoPay

Předplatné se platí kartou přes platební bránu GoPay. Údaje o kartě zpracovává a ukládá GoPay, provozovatel je nezná a neukládá. Tarif se aktivuje až poté, co server ověří zaplacení přímo u GoPay. Nezaplacená ani zrušená platba tarif neaktivuje a nic se nestrhne.

Předplatné se hradí opakovanou platbou kartou. Strhává se jednou měsíčně, v den, kdy končí zaplacené období, pevná částka podle zvoleného tarifu, nejvýše částka uvedená v objednávce. Částka se mění jen se změnou tarifu, ceny nebo sazby DPH. Četnost je pevná, den se může posunout po nezdařené platbě nebo po změně tarifu. Opakovaná platba trvá do zrušení předplatného, nejdéle 10 let od založení.

Před první platbou Servis v objednávce vidí parametry opakované platby a potvrdí souhlas s ní a s tím, že GoPay uloží údaje o jeho platební kartě. GoPay je zpracovává podle standardu PCI DSS Level 1, nejvyšší úrovně zabezpečení u karetních plateb. Založení opakované platby provozovatel potvrdí e-mailem nejpozději do 2 pracovních dnů. Souhlas a parametry provozovatel uchovává po dobu trvání opakované platby a nejméně 12 měsíců po jejím skončení.

Nejméně 7 pracovních dnů před stržením provozovatel pošle e-mail, když jde o první opakovanou platbu, když se změnila částka nebo jiné nastavení, nebo když od poslední opakované platby uplyne víc než 6 měsíců. Předplatné lze kdykoli zrušit v aplikaci v části Předplatné, tarif pak běží do konce už zaplaceného období. O změnu nastavení lze požádat na e-mailu info@muj-mechanik.cz. Podrobnosti jsou v části 6 obchodních podmínek, přehledně na stránce Opakované platby.

Nezdaří-li se obnovení, tarif přejde do stavu „Čeká na úhradu“. Provozovatel platbu zopakuje, nejvýše 4 pokusy a nejvýše jednou denně. Přístup ke Službě zůstane 7 dnů po konci zaplaceného období, poté se omezí, dokud se tarif neuhradí.

4. Změna tarifu

• Přechod na vyšší tarif platí ihned. Doplatí se poměrná část rozdílu cen za zbývající dny zaplaceného období, nejméně 1 Kč. Konec zaplaceného období se nemění a další obnovení se platí už podle ceny vyššího tarifu. Přesnou částku aplikace ukáže před platbou.
• Přechod na nižší tarif platí od konce zaplaceného období. Do té doby zůstávají funkce vyššího tarifu a za nižší tarif se nic nevrací. Další obnovení se platí podle ceny nižšího tarifu.
• Při snížení tarifu se nic nemaže. Zakázky, vozidla, historie i vystavené faktury zůstanou. Mechanici nad nový limit se pozastaví (nemohou se přihlásit), dokud se neuvolní kapacita nebo se nevrátí vyšší tarif. Vystavené faktury zůstanou ke čtení a exportu, nové faktury jde vystavovat jen v tarifu s fakturací.

5. Doklady a vracení peněz

Přehled plateb je v aplikaci v části Platební historie. Doklad o zaplacení (fakturu) najdete v části Předplatné ke stažení hned po ověření platby u GoPay. Provozovatel není plátcem DPH, doklad proto není daňovým dokladem. Už zaplacené období se poměrně nevrací, po zrušení předplatného tarif běží do konce zaplaceného období. Chybně nebo dvakrát stržená platba se vrací na stejnou kartu, ze které přišla. Sporné platby řešte podle stránky Reklamace.

6. QR platby zákazníků servisu

Servis může v aplikaci vygenerovat zákazníkovi QR platbu pro bankovní převod na účet servisu. Takové platby probíhají mezi zákazníkem a servisem. Provozovatel jimi peníze neprochází a není stranou této platby. Vygenerování QR kódu platbu nepotvrzuje, o přijetí platby rozhoduje servis.

7. Uložení faktur v profilu zákazníka

Majitel auta (Zákazník) si může dobrovolně zaplatit Uložení faktur: faktury, které mu servis vystaví přes aplikaci, se pak zobrazují v jeho profilu a může je stáhnout. Cena je 299 Kč, cena je konečná, provozovatel není plátcem DPH za 12 měsíců. Částku včetně případné DPH vidí Zákazník před platbou a určuje ji server, ne prohlížeč.

• Platí se jednorázově platební kartou přes GoPay. Údaje o kartě zpracovává a ukládá GoPay, provozovatel je nezná a neukládá. Uložení se aktivuje až poté, co server ověří zaplacení přímo u GoPay. Nezaplacená ani zrušená platba nic neaktivuje a nic se nestrhne.
• Před platbou Zákazník potvrdí souhlas s obchodními podmínkami a s těmito platebními podmínkami. Platba se automaticky neobnovuje a nemá zkušební dobu. Před koncem zaplaceného období Zákazníka v aplikaci upozorníme a další období může zaplatit sám.
• Zaplacené období trvá 12 měsíců od zaplacení, při prodloužení před koncem naváže na dosavadní. Po skončení se faktury v profilu skryjí a ještě 14 dnů po skončení si jde stáhnout ty z uplynulého období. Faktury se neodstraňují a po novém zaplacení se v profilu zobrazí znovu.
• Před platbou Zákazník výslovně požádá, aby se Uložení faktur začalo poskytovat hned po zaplacení, a bere na vědomí, že při odstoupení od smlouvy uhradí poměrnou část ceny za dobu, kdy se poskytovalo.
• Zákazník, který je spotřebitelem, může do 14 dnů od zaplacení od smlouvy odstoupit bez udání důvodu, tlačítkem „Odstoupit od smlouvy“ v profilu nebo e-mailem na adresu podpory. Provozovatel mu vrátí zaplacenou částku sníženou o poměrnou část ceny za dobu do odstoupení na stejnou kartu, ze které přišla, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení. Výše vrácené částky je v profilu vidět před odstoupením. Po uplynutí 14 dnů se zaplacená částka nevrací. Platba stržená chybně nebo dvakrát se vrací vždy. Sporné platby řešte podle stránky Reklamace.
• Stav poslední platby vidí Zákazník v profilu v části Uložení faktur.